贴心服务温暖“夕阳红”_

发布时间：2026-07-15 00:03:35 来源：苏州佳佳电器售后服务中心 作者：探索

老有所养是夕阳红许多家庭关切的“家事”，怎样满足老年人多方面需求，贴心让老年人能有一个幸福美满的服务晚年？

“有困难随时找我们。”社区工作人员办好事临走前的温暖这句话，让南谯区同乐街道一对失独老人倍感安心与温暖。夕阳红不久前，贴心老人因家中灯泡损坏、服务床垫沉重不便更换，温暖向社区寻求帮助。夕阳红接到求助后，贴心社区工作人员第一时间上门，服务为老人更换灯具、温暖整理床铺、夕阳红清洗床单。贴心

看似平常的服务身边小事，却是同乐街道服务老年人工作更精、更细、更实的一个缩影。如何不断提高老年人的获得感、幸福感和安全感？

近年来，同乐街道以“同乐·同心圆”党建品牌为引领，扎实推进服务优化等五项重点行动，做深做实“老有所养”，以及时、贴心的服务，尽最大努力为辖区老年群体撑起幸福“保护伞”。

聚焦独居、行动不便等重点老年群体，该街道把服务做在日常、落在细处。每周五为“爱心理发日”，组织工作人员与志愿者上门为老人免费理发；社区服务热线24小时在线，接到求助快速响应，“有困难找社区”逐渐成为老人们的共识与依靠。在此基础上，该街道依托网格化管理，全面摸清老年人实际情况，建立需求清单与服务台账，把每一件小事都办进老人心坎里。

为进一步织密居家养老服务网，同乐街道结合网格摸底，宣传家门口的嵌入式养老机构、医养结合机构及社区养老服务站。同时，对接老年食堂、助餐点，不断扩大老年人助餐送餐服务覆盖面；与餐饮企业合作，推进“老年餐桌”服务，让老年人在家门口就能吃上热乎饭、放心饭。此外，针对困难群体，收集微心愿，实行“一对一”或“多对一”结对帮扶。

在做实日常养老服务的同时，同乐街道还不断丰富老年人的精神文化生活。主动对接老年大学，为辖区老年人畅通学习渠道；不定时组织音乐公益课等活动。全面摸排老年人特长爱好，积极动员大家加入各类社团和志愿服务队伍，让晚年生活更有活力、更有滋味。

从点亮一盏灯到送上一餐热饭，从贴心帮扶到文化滋养，同乐街道把为老服务落到一件件具体实事上，用常态化的暖心守护，绘就辖区最美“夕阳红”，让幸福晚年可感可及。

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